武汉机床有限责任公司

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售后服务

售前服务承诺

  1、提供专业咨询:

  我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题;

  2、提供详细资料:

  我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出;

  3、提供合理报价:

  我们保证对您所要求的产品进行合理报价;

  4、提供考察接待:

  我们保证随时接待您的考察,并为您提供各种便利条件。

 

售中服务承诺

  1、我们将认真、公正、严谨、诚信地对待每一份合同;

  2、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;

  3、我们保证按合同的规定为您提供生产、安装、调试、培训等各项服务;

  4、我们保证按您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

 

售后服务承诺

  1.售后服务热线:027-83795856 、027-83783640  

    如果您的设备需要维修,或有技术方面问题的咨询,请您直接拨打以上电话与我公司售后服务部联系。

  2.售后服务政策:

  自到货之日起,质量“三包”一年,终身维修。

  3.健全的客户档案:

  客户设备档案齐全,每次服务活动均详细记录在案,可随时查询、分析以合理决。

  4.完善的质量监督体系:

  (1)新设备首期调试或到货后,7-20天内进行电话回访;

  (2)每次上门服务后,5-10天对用户使用情况的进行电话回访;

  (3)受理后,24小时内回复。